Eliminar mi cuenta.
Puedes pedir que eliminemos tu cuenta de la app de Core y tus datos personales en cualquier momento.
Última actualización: 14 de octubre de 2026.
Cómo solicitarlo
- Escríbenos por WhatsApp o al correo admin@corepilatesreformer.mxcon tu nombre completo y el correo o usuario de tu cuenta.
- Para proteger tu cuenta, confirmaremos que la solicitud la haces tú.
- Eliminamos tu cuenta y te confirmamos por el mismo medio cuando esté hecho.
Qué se elimina
- Tu acceso a la app: usuario, correo de acceso y contraseña. Tus sesiones abiertas se cierran.
- Tus datos de contacto, tu contacto de emergencia y tu cumpleaños.
- Tus preferencias de notificaciones, tu meta semanal, tu jardín, tus tarjetas, tus evaluaciones y tus avisos.
Qué conservamos y por cuánto tiempo
Conservamos solo los registros de pagos y compras que la ley nos obliga a guardar por motivos contables y fiscales, durante el plazo legal y sin usarlos para otro fin. El historial de clases se anonimiza para que no te identifique.
Antes de eliminarla
Revisa si tienes clases disponibles o reservas próximas: al eliminar tu cuenta dejarás de verlas en la app. Recepción puede ayudarte a resolver cualquier saldo antes de hacer la solicitud.
Para conocer todos tus derechos sobre tus datos consulta el Aviso de privacidad.